企业转型是当前的热门话题，目前一般性的研究企业转型，特别是电信企业转型的文献比较多，但是站在人力资源培训角度看待转型企业问题的文献比较少，本文转换角度，研究固定电话运营商在转型期可能出现的人力资源管理方面的问题，提出转型期人力资源培训的具体方案，让人力资源有效的为企业转型服务，促进转型成功实现。因此，论文选择固定电话运营商洛阳网通公司作为研究主题具有一定的现实与理论意义。论文首先对人力资源培训、培训需求分析、培训效果评估等理论进行了理论综述，为后面的研究提供理论依据。接着对洛阳网通公司人力资源的基本情况和公司人力资源培训的现状进行介绍，并对转型期人力资源变化的特点进行了分析，由此提出了转型对人力资源培训提出的新要求。随后对洛阳网通公司人力资源培训的现状深入剖析了，发现公司在培训需求分析、培训内容、培训执行和培训评估方面存在着问题。针对洛阳网通公司人力资源培训存在的诸多问题，在培训需求分析的基础上，论文提出了建立转型期员工培训方案，建立了包括转型理念的宣导培训阶段、培训前期准备阶段、培训实施阶段以及培训后期评估阶段四个阶段的完整的员工培训方案构架，同时对公司末梢人员管理、人才引进等方面的问题提出了相应的解决方案。最后，为了保障培训方案的顺利实施，论文又从文化、组织、制度、资源、风险防范、激励措施等多方面设置了相应的保障措施，以确保培训工作的有效开展，并尽可能取得培训效果的最大化。本文对洛阳网通转型时期人力资源培训方案的研究，所提供的思路方法与对策研究对同类企业具有借鉴意义。