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如何能有效调动和发挥人的积极性和创造性,并围绕企业目标创造良好的业绩,对于企业赢得市场竞争至为重要。中层管理人员作为链接企业高层决策人员与企业基层执行人员之间的桥梁,是企业管理中的重要一环。中层管理人员工作绩效的好坏,关系到企业是否能够在激烈的市场竞争中获得优势,因此,建立针对中层管理人员的规范科学的绩效考核体系,有利于促进中层管理人员优化自身的工作行为,使其符合企业的战略规划和决策,获得更好的工作业绩,是当前企业人力资源管理中的一个重大课题。
本文以民营中小型企业C公司中层管理人员的绩效考核情况作为研究对象,借鉴科学的绩效管理理论和实践,运用了问卷调查法、文献分析法、访谈法等研究方法,来研究C公司中层管理人员的绩效考核问题。通过对C公司中层管理人员的绩效考核情况的调查、了解,发现C公司以绩效考核替代管理,认为“一考就灵”、“一罚就顺”,把考核仅仅作为发放工资奖金的依据,在对中层管理人员绩效考核中存在着考核满意度不高、考核指标不合理、考核过程过于主观和考核结果应用单一等问题和不足之处。结合C公司企业规模较小,管理基础相对薄弱,管理人员素质不高等实际情况,对如何运用关键绩效指标(KPI)法的相关理论、方法和工具,为C公司建立一个有效的中层管理人员的绩效考核体系进行了分析、论证。通过对C公司战略指标的层层分解,找出C公司的业务重点和部门工作重点,确定了C公司中层管理人员的关键绩效指标、指标权重和考核标准等,优化设计出适应C公司实际的中层管理人员绩效考核体系,并提出了配套的实施条件和措施。
本文对C公司建立中层管理人员绩效考核体系具有一定的借鉴意义和现实的应用前景,也对与C公司类似的企业建立和完善中层管理人员绩效考核具有一定的借鉴意义。
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Degree: 工商管理硕士
Mentor: 江旭
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Language: Chinese
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