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姚荣 (姚荣.)

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摘  要随着我国加入WTO 以及经济全球化进程的飞速发展,我国的外贸行业也得到了长足的发展。市场经济条件下,国际国内市场给外贸公司带来了机遇,也带来了巨大的挑战,国有外贸公司不得不面对日益激烈的外部市场竞争,面临激烈的人才竞争。企业之间的竞争归根结底是人才的竞争,业务员对国有外贸公司的生存和发展起着极为重要的作用,而国有外贸公司要想在当前激烈的市场竞争中有所发展,就要吸引和留住人才,充分发掘业务员的智慧和才能,就必须提高业务员的工作满意度。如何提高业务员的工作满意度,减少业务员流失,减少由此带来的大量商业机密和业务流失,成为当前国有外贸公司亟待解决的问题。本文围绕如何提升员工满意度展开理论和实践探讨,在需要层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论等激励理论的指导下,将理论研究与应用研究相结合,选择DJ公司这个具有代表性的国有外贸公司,对该公司业务员进行了工作满意度调查,对调查结果进行了分析,总结出了该公司现行管理制度中存在的问题,然后对该公司从改善薪酬福利制度、增加利益分配的公平性和透明度、改善业绩考评制度、建立完整的培训体系、加强企业文化建设等方面来提升业务员满意度提出了有针对性的对策建议。

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调查 对策 满意度 业务员

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  • [ 1 ] 西安交通大学管理学院

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Degree: 工商管理硕士

Mentor: 高山行

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Language: Chinese

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