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摘 要
在知识经济的当今时代,高新技术企业在国民经济中发挥着越来越重要的作用。国民经济快速增长下,企业的竞争日益呈现白热化。科技竞争力已成为国内高科技企业亟待提升的关键因素之一。而研发团队是技术研发的核心力量,也是高新技术企业中最珍贵的人力资源,研发团队及成员的绩效考核不单关系到团队成员个体的薪酬调整、职级晋升等,也关系到企业能否吸引保留住研发人才,从而从根本上决定了企业的兴衰。研究表明,中国的高新技术企业绝大多数采用的是研发项目团队的形式。然而,如何有效地建立适合研发项目团队形式的绩效考核体系,通过绩效的杠杆作用充分调动研发人员的工作积极性是高新技术企业增强市场竞争力的关键所在。
本文以人力资源管理、绩效管理理论为基础,通过文献分析、问卷调查及基层访谈等研究方法,研究C公司研发团队及团队成员的绩效考核问题。论文所指的研发团队是以项目组形式开展技术研发工作的项目团队,不包括辅助研发项目和不参与具体开发工作的组织机构与职能人员。文章首先界定了绩效、绩效考核、团队绩效等概念,然后运用问卷调查法和访谈法对目前C公司研发团队的绩效考核现状进行了阐述和分析,找出了现行绩效考核体系存在的问题和原因。其次,笔者结合项目团队的特征,以绩效管理理论为指导,运用以战略为导向的KPI关键绩效指标考核法和360度考核法,把企业战略按照企业--团队--个人的顺序进行层层分解,输出可操作性强的绩效考核指标,对C公司研发团队的绩效考核体系进行了改进设计。最后,提出C公司研发团队绩效考核方案的实施与保障措施。
本文通过构建团队整体绩效和成员个体绩效相结合的绩效考核体系,使研发团队的绩效水平与团队成员的能力同步协调发展,从而能够促进C公司研发部门长期绩效的改进,保证了企业战略的有效执行。此外对于其他以项目团队形式的高科技公司研发人员的管理也具有一定的指导与借鉴意义。
关 键 词:研发团队 团队绩效 个体绩效 关键绩效指标 360度考核
研究类型:应用研究
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Degree: 工商管理硕士
Mentor: 江旭
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Language: Chinese
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